1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Rodos Süt Gıda İnşaat Taahhüt San. ve Tic. Ltd. Şti. (“Rodoslu Gıda” veya “Şirket”) tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Adres: Akyol Mah. İnönü Bulv. No:17 Yatağan / Muğla
Fabrika: Organize Sanayi Bölgesi Selahattin Gökozan Bulv. Gökyaka Mah. No:18 Çine / Aydın
Telefon: 0252 572 29 18 – 0252 572 59 58
E-posta: info@rodoslugida.com.tr

2. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

Toplanan kişisel verileriniz;

  • Üyelik ve müşteri hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
  • Ürün ve hizmet siparişlerinin alınması, faturalandırılması, teslimat ve lojistik süreçlerinin yürütülmesi,
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve mali/muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
  • İletişim formu, e-posta veya telefon yoluyla tarafımıza ulaşan talep, öneri ve şikayetlerin değerlendirilmesi ve yanıtlanması,
  • Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi, satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması,
  • Onay vermeniz halinde kampanya, promosyon ve yeni ürün bilgilerinin tarafınıza iletilmesi,
  • Web sitesi güvenliğinin sağlanması, sistemsel sorunların tespiti ve giderilmesi, dolandırıcılık ve suistimallerin önlenmesi,
  • Yasal yükümlülüklerin (vergi, ticaret, tüketici mevzuatı vb.) yerine getirilmesi ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması,

amaçlarıyla, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde işlenmektedir.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Bu kapsamda işlenebilecek başlıca kişisel veri kategorileri; kimlik bilgileri (ad-soyad), iletişim bilgileri (adres, telefon, e-posta), müşteri işlem bilgileri (sipariş, fatura ve teslimat bilgileri), işlem güvenliği bilgileri (IP adresi, çerez kayıtları, oturum bilgileri) ile tarafınızca iletişim formu veya benzeri kanallar üzerinden paylaşılan diğer bilgilerdir. Ödeme işlemlerinde kredi kartı bilgileriniz Şirketimiz sistemlerinde saklanmamakta, ilgili banka/ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden şifrelenerek işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesiyle sınırlı olmak üzere, kargo/lojistik firmaları, ödeme ve bankacılık kuruluşları, bilgi teknolojileri ve barındırma (hosting) hizmeti aldığımız tedarikçiler, mali müşavirlik/muhasebe hizmeti sunan iş ortaklarımız ile yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uygun olarak aktarılabilecektir.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitemiz (rodoslugida.com.tr) üzerindeki üyelik, sipariş ve iletişim formları, çerezler ve elektronik iletişim kanalları aracılığıyla; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve açık rızanızın bulunması hukuki sebeplerine dayanılarak, otomatik yollarla toplanmaktadır.

6. KVKK’nın 11. Maddesi Uyarınca Sahip Olduğunuz Haklar

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili;

  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Yapılan düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme,

haklarına sahiptir.

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgeler ile birlikte yazılı olarak Akyol Mah. İnönü Bulv. No:17 Yatağan / Muğla adresine elden teslim edebilir, noter kanalıyla gönderebilir veya info@rodoslugida.com.tr adresine güvenli elektronik imza ya da kayıtlı elektronik posta (KEP) yoluyla iletebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

Rodoslu Gıda, işbu Aydınlatma Metni’nde, yasal düzenlemelere paralel olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Metnin güncel hali her zaman bu sayfada yayımlanacaktır.